FAQ

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące produktów, zamówień i dokarmiania ptaków.

Jakie produkty znajdę w sklepie?

Główną częścią oferty są słonecznik, ziarna, mieszanki i karmy dla ptaków. W zależności od aktualnej oferty dostępne mogą być również karmniki i praktyczne akcesoria.

Jak dobrać ziarno do karmnika?

Zwróć uwagę na skład, przeznaczenie i ptaki odwiedzające Twój karmnik. Słonecznik jest popularnym wyborem dla wielu gatunków spotykanych w ogrodach i na działkach.

Jak przechowywać ziarno?

W suchym i chłodnym miejscu, z dala od wilgoci i szkodników. Po otwarciu dokładnie zamykaj opakowanie albo przesyp ziarno do czystego, szczelnego pojemnika.

Ile kosztuje dostawa?

Podstawowe stawki to: ORLEN Paczka 14 zł, Paczkomat InPost 16 zł i kurier 23 zł. Dla kwalifikujących się zamówień od 269 zł dostępna jest darmowa dostawa. Ostateczne dostępne metody zależą od wagi i gabarytu przesyłki.

Czy duży worek ziarna może trafić do automatu paczkowego?

Nie zawsze. Jeżeli paczka przekracza ograniczenia przewoźnika, podczas składania zamówienia może być dostępna inna metoda dostawy.

Kiedy zamówienie zostanie wysłane?

Termin realizacji zależy od produktu i jego dostępności. Aktualną informację należy sprawdzić przy produkcie, w koszyku lub w potwierdzeniu zamówienia.

Jak zgłosić zwrot lub reklamację?

Skorzystaj ze strony „Zwroty i reklamacje” albo napisz na bok@ziarnodlaptakow.pl. Podaj numer zamówienia oraz krótki opis sprawy.

Czy ziarna i karmy są przeznaczone dla ludzi?

Nie, chyba że opis konkretnego produktu wyraźnie wskazuje inaczej. Produkty oferowane jako karma lub ziarno dla ptaków są przeznaczone do żywienia zwierząt.